秒杀活动商家协议
尊敬的外卖猿平台入驻商家:
欢迎您申请加入外卖猿平台秒杀活动!
本《外卖猿秒杀活动商家协议》(以下简称“本协议”)是您与外卖猿之间就您加入外卖猿秒杀活动等相关事宜所订立的协议。为加入外卖猿秒杀活动,您应当仔细阅读并遵守本协议项下的全部内容,特别是涉及免除或责任限制的条款,该类条款可能以黑体加粗或下划线形式提示您重点注意。除非您已审阅并接受本协议所有条款内容,否则您将不能申请并加入外卖猿秒杀活动,如您不同意本协议条款的任意内容,请勿点击加入活动,并应立即停止点击加入下一步程序。如您勾选“我同意《外卖猿秒杀活动商家协议》”并通过外卖猿程序或其他任何方式加入使用平台秒杀活动服务,即视为您已经审阅并同意本协议并自愿接受本协议全部条款内容的约束。请您在决定加入外卖猿秒杀活动前再次确认您已知悉并完全理解本协议的所有内容。如您未满18周岁,请务必在家长或其他监护人的监护下审阅本协议并决定是否申请加入外卖猿秒杀活动。
一、活动介绍
外卖猿秒杀活动,作为外卖猿APP平台(以下简称“平台”或“外卖猿平台”)年度营销活动之一,主旨通过联合平台商家为消费者提供特色货品、优惠折扣、新颖营销等模式,为平台消费群体打造独特的购物体验。
二、活动流程
外卖猿秒杀活动,需外卖猿平台和商家合作参与,具体活动流程如下:
1.平台发布秒杀活动,填写秒杀总限量,开始时间和结束时间等具体活动信息;
2.商家决定是否在平台勾选接受《外卖猿秒杀活动商家协议》;
3.选择接受本协议的商家可以选择其具体商品参与活动,并如实填写参与秒杀活动商品的参与数量和成本价格等;
4.平台后台审核商家报送的参与秒杀的商品名称、商品数量及成本价格等信息,平台有权自主决定是否同意该商家加入活动;
5.平台审核的商家及其商品通过后即可上架到外卖猿APP的首页秒杀榜;
6.商品售出后,平台后台统计查看售出商品情况及售出销量等销售信息;
7.平台核实确认商家参与秒杀活动的售出商品情况后,按照商家入驻协议和/或结算协议等约定,根据秒杀活动售出商品的总成本价格结算返还给商家。
三、活动资源支持
1.活动期间,活动商家可免费进行如下基础资源参与活动:商家店铺页面相关官方活动氛围宣传、官方立减工具支持、活动商品详情页官方氛围布置等。平台同意授权活动商家按照平台发布的素材模板及使用规范使用外卖猿提供本活动的官方特定视觉元素,使用场景包括:店铺装修、店铺头像等,秒杀节活动结束后,商家应立即停止使用相关官方视觉元素。
2.在基础资源以外,为提升和优化平台流量和消费者体验,平台可能(并非必然)会根据运营需要和商家具体情况,视商家动态销售和成交表现、折扣力度、秒杀价格、品牌知名度等因素,由平台自行决定、筛选、组织搭建行业、类目、主题、个性化等多种类型的活动会场页面,提供一定的官方链接页面向平台消费者展示具有竞争力的活动商品。
四、商家及商品准入
1.商家准入:本秒杀活动是平台年度促销活动之一,本活动以《外卖猿秒杀活动商家协议》、《外卖猿 APP 商家入驻协议》等平台规则及协议约定为依据,面向平台商家进行开放招商申报,平台将结合商家当前及过往诚信合规经营情况对报名商家及商品进行审核,审核通过方可正式参与本活动。报名参加本秒杀活动的商家,需按照规则要求完全同意平台官方各项规则,商家商品须支持“卖家版运费险”,须同意遵守平台其他规则要求等。
2.商品准入:本次活动报名商品要求为现货商品,不对全款预售等非现货商品开放。商家自行申报参加秒杀活动的商品品类名称、具体商品数量以及商品成本单价等信息,商家申报各项数据信息一经平台审核通过后即不可擅自撤销。
为规范商家经营行为,商家须如实申报各项商品信息,特别是商品成本单价等数据信息,商家务必诚信经营,商家对于其商品价格信息发布、优惠促销价格表达、成本价格申报、价格比较等因素,务必遵循平台规则及国家法律法规,商家不得为开展促销而故意提前涨价、不得虚假促销打折等。
参加本次秒杀活动的商品,其成本价格及秒杀价格等数据信息由商家通过平台管理系统自主如实填写。为倡导诚信经营、避免商家先涨价后降价而导致消费者对商家行为产生质疑,平台将对活动商品进行价格监测和管控处置。参加本次秒杀活动的商家及商品,自愿对其参加活动商品及价格向各平台及平台消费者作如下承诺:
(1).商家所售商品均符合国家法律法规的相关规定,遵守所作出的秒杀活动承诺,因商品质量和/或销售服务等导致的全部争议、纠纷,商家承诺积极主动处理。同时,自消费者发起投诉或举报等超过三日商家仍未妥善解决的,届时平台有权自行决定或与消费者协商处理赔偿或补偿方案,平台向消费者支付后有权立即从应付的商家相关费用中予以扣除或追偿。
(2).商家务必诚信经营,自觉抵制先涨价后降价、违规进行活动后降价等不履行或变相不履行价格或相关营销承诺的行为。
(3).商家为确保履行其承诺义务,商家承诺在保价期内(即售后三个月内)向消费者提供价格保价服务,即活动商品若在价保期内出现降价(以平台据实统计结果为准),商家应对购买其活动商品的消费者进行差价补偿,具体如下:
A、在活动期间,消费者购买平台的秒杀活动商品后,若保价期内同一商家的同一商品出现降价而低于秒杀活动价格的,消费者有权申请补回与差额部分等值的款项,商家同意将自行或接受平台价保系统指令自动实现向符合条件的消费者进行价保补差。
B、商家应严格遵照上述保价承诺全部内容,平台有权基于商家的上述承诺向消费者先行补偿差价作为补救,届时,商家应承担平台因补救行为产生的全部费用(如价保补差费用、挽回平台声誉和形象支出的宣传费用等)及赔偿因商家违反承诺而给平台造成的相关损失等。
C、商家确认参与秒杀活动及价格保护所付出的所有成本完全出自于商家对市场的独立解读和商业判断,营销活动的商业损益由商家自行承担。如因政策要求、法律法规调整、重大事件、不可抗力等原因导致营销活动须取消或提前终止,对于商家已经付出的备货、宣传等成本,商家不应向平台主张或要求平台进行承担。
五、活动服务要求
1.发货时效要求:秒杀活动期间内,消费者秒杀付款的平台订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。商家完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。
2.包邮运输要求:商家应当提供活动商品收货地为中国大陆的包邮服务及运费险服务,该项服务系商家与平台合作本活动的充要条件,所有报名参与活动的商家均须支持包邮及其运费险服务。
3.七天无理由退换货服务:秒杀活动商品按照平台规则及国家法律法规要求,商家须同意并承诺向消费者提供七天无理由退换货服务。
六、活动运营要求
1.商家在平台秒杀活动报名审核通过后,不得无故中止/终止与平台的合作。
2.商家应当理解,平台为打造秒杀活动付出了大量成本,包括前期活动策划、市场投入、招商洽谈、创意设计等,商家应积极采取措施与平台一同维护活动的有序开展,且在本活动前后和活动过程中均不得以任何方式和/或渠道提前披露与活动相关信息,以及商家参与秒杀活动的商品、价格、库存、营销利益点等商业合作信息等。
3.商家应当依法诚信合规经营,因商家违反国家法律法规、平台相关协议、本活动规则、其他与秒杀活动相关规则,或其他损害消费者权益或平台品牌形象的行为,平台均有权采取警告、不在本次活动中向消费者展示违规活动商品、撤回平台知识产权授权、终止商家继续参与本次活动、或限制商家参与后续平台组织的营销活动等管控措施。因此导致平台与商家的合作中止/终止的,平台对商家因违法/违约而造成的已经付出的活动成本和费用不承担责任。
4.作为商家对本秒杀活动的承诺,也为保障消费者体验及平台系统稳定性与安全性,商家已报名通过的活动商品,不得随意修改其成本价格、参与活动商品数量等活动必要信息。
七、反不当竞争
平台将持续以提升消费体验感及客户美誉度、为商家创造价值为合作目标,本着自愿平等、公平诚信的合作原则,充分尊重商家自主经营权利。如商家发现平台员工存在违反上述合作原则的不当行为,可以主动向平台反映,平台将会遵循保密客观的原则,就商家的投诉反映进行调查处理,创造公平健康的商业环境。
八、知识产权
本秒杀活动中涉及的各种文件,包括本协议本身、价格、图表、数据、资料及其他信息等,商家负有保密义务,未经平台许可不得向第三者泄密,若将此透露给第三方而造成平台利益损失的,商家应承担由此产生的一切法律后果。
九、争议处理
本协议履行过程中和/或本秒杀活动中,如商家和平台发生任何争议,应友好协商解决,不能协商达成一致时,应向平台公司注册地人民法院提起诉讼解决。
本协议履行过程中和/或本秒杀活动中,如有其他未尽事宜,商家同意由平台进一步作出解释处理或由双方协商处理。
外卖猿APP平台再次提醒:如您勾选“我同意《外卖猿秒杀活动商家协议》”,即视为您已经审阅并同意自愿接受本协议上述全部条款内容的法律约束。请您在决定加入外卖猿秒杀活动前再次确认您已知悉并完全理解本协议的所有内容。如您对本协议上述条款有异议,切勿进行外卖猿APP平台所示本次秒杀活动程序的下一步点击操作。
|
汕头市行行科技有限公司 © 2024 版权所有 网站备案号:粤ICP备2023105895号-1 技术支持:广州黑箭信息科技有限公司