外卖猿配送服务协议

欢迎您使用外卖猿配送的各项服务！

您在使用外卖猿配送的服务前，应当仔细阅读本《外卖猿配送服务协议》(以下简称“本协议”)中的全部规则、《外卖猿用户服务协议》及外卖猿配送不时发布或更新的其他条款、专项产品、平台规则（包括但不限于账号安全、代跑等，以下合称“平台规则”，具体详见附件）的内容（特别是其中以黑体字标示出的关于外卖猿配送及配送员重大权益的规则，该等规则可能涉及相关方的责任免除或限制、法律适用与争议解决条款，请您重点阅读），确认对本协议、《外卖猿用户服务协议》及各项平台规则均已知晓、理解并接受，并已同意将其作为确定双方权利义务的依据。如您使用外卖猿账号访问外卖猿配送服务或以其他方式使用或接受外卖猿配送的任何服务，即视为您已充分阅读、理解并与外卖猿配送达成协议，自愿接受本协议的所有内容的约束。如您不同意本协议的任何内容或无法准确理解条款含义及解释，或您不符合本协议或其中任何条款约定，请立您即停止注册程序或停止使用/接受外卖猿配送的任何服务。所有平台规则视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

本协议的签约双方为外卖猿配送服务的实际运营商汕头市行行科技有限公司与使用外卖猿配送相关服务的配送员（下称“您”），本协议是您与外卖猿配送之间关于您使用外卖猿配送提供的各项服务所订立的服务条款，具有正式书面合同的效力。

本协议为《外卖猿用户服务协议》的必要组成部分。本协议与《外卖猿用户服务协议》文本内容存在冲突、歧义、未明确之处，均以本协议规定为准。

您理解并同意，外卖猿配送将根据《外卖猿用户服务协议》的约定，对本协议或各项平台规则不时地进行修改更新。修改更新内容的发布和实施均适用《外卖猿用户服务协议》的相关约定。

一、定义

1.1 外卖猿配送：以下简称“外卖猿配送”或“平台”，是指为配送员提供用户配送需求信息、单笔配送费用及服务完成确认等信息展示、接单等相关功能的互联网信息平台，包括但不限于外卖猿众包APP手机客户端等形式。配送员可通过外卖猿配送自主选择接受任务事项，并在任务事项完成后获得外卖猿配送显示的相关费用及相应奖励（如有）。

1.2 用户：是指通过外卖猿旗下相关客户端平台发布任务事项，并支付报酬的商户、消费者。

1.3 配送员：即本协议中的“您”，是指接受并同意本协议全部规定及平台规则，注册登录并经外卖猿配送审核通过后，通过外卖猿配送自主选择、完成任务事项，并在事项完成后从第三方配送公司处获得相应报酬的完全民事行为能力人。

1.4 任务事项：有劳务需求的用户通过外卖猿旗下相关客户端平台发布的，需提供劳务的产品信息、配送地址、劳务报酬等任务事项信息。

二、服务简介

2.1 外卖猿配送作为服务平台，是为用户、配送公司和您之间提供互通信息的平台。主要体现在用户可以服务需求方身份在外卖猿配送上发出任务事项，平台予以展示，由您自主选择是否接收前述服务事项并代配送公司完成委托事项。

2.2 外卖猿配送目前为您提供的服务是免费的，但是外卖猿配送保留未来对相关服务收取费用的权利。

2.3 您应自行准备如下设备并承担如下费用：

2.3.1上网设备，包括并不限于手机、电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置；

2.3.2上网开支，包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

三、账号使用与资格审核

您知悉并同意，您可通过注册新的外卖猿配送账号或使用您已有的外卖猿账号（两者合称“账号”）以登录访问外卖猿配送，并均应遵守《外卖猿用户服务协议》中的各项规定。

您已了解，尽管外卖猿配送账号可访问并使用外卖猿的其他服务，但如您在使用外卖猿配送账号时违反本协议、《外卖猿用户服务协议》或平台规则，外卖猿配送有权对您的外卖猿配送账号采取必要措施（包括但不限于限制、临时中止、永久封禁等措施），从而可能影响您对外卖猿配送及外卖猿其他服务的正常使用。如您在进行前述行为时所使用的账号为外卖猿账号，则外卖猿配送或外卖猿仍有权根据本协议、《外卖猿用户服务协议》或平台规则的规定对该账号采取相关限制或处罚措施。您应自行承担因此而产生的任何责任或不利后果。

如您有意成为外卖猿配送上的配送员并使用外卖猿配送所提供的各项服务（包括但不限于接受任务事项等），则您应进一步遵守本第三条中的各项规定。  

3.1 配送员资格：

您在成为外卖猿配送上的配送员，并通过外卖猿配送自主选择、完成任务事项前，应首先满足如下资格条件：

3.1.1 具有完全民事行为能力；

3.1.2 年龄：年满十八周岁且不得超过五十七周岁；

3.1.3 身体健康,持有有效健康证，且未患有有可能妨碍配送服务(包括但不限于配送行为安全、配送食品安全、公共卫生安全)的疾病，具体以食品安全法等法律法规以及国务院卫生行政部门公布的有碍食品安全的疾病的目录等规定为准;

3.1.4 为实现本协议约定目的，您需具有的其他法定要求及条件，您与您所属配送公司之间协议约定的要求及条件，及您所属配送公司规定的不低于本协议第3.1条约定标准的其它要求。

如果您不具备前述条件，外卖猿配送有权立即注销您已注册完成的账号或立即停止向您提供服务。对您之前的行为，您及/或您的监护人应依照法律规定承担相应后果。

3.2您应按照外卖猿配送要求提供注册资料（包括但不限于身份证、健康证，并上传提供委托服务的地理位置），并保证前述资料真实、准确、完整、合法、有效。如您的注册资料有所变动，您应及时更新，否则，您应承担相应责任及后果。外卖猿配送有权依法对您所提供的前述资料进行审核，但审核通过并不代表外卖猿配送对前述资料的真实、准确、完整、合法及有效性的确认，您仍应对您提交全部材料的真实、准确、完整、合法及有效性自行承担全部责任。

3.3 您应谨慎合理的保存、使用您的用户名和密码，并对通过您的账号实施的所有行为、活动及事件负全责。您若发现账号存在安全漏洞等情况，应立即依照《外卖猿用户服务协议》、本协议及相关规则的相关规定，采取措施并予以处理。

3.4 您不得将外卖猿配送账户借（租）给他人使用，否则外卖猿配送将有权依照《外卖猿用户服务协议》、本协议及相关规则的相关规定及原则予以处理。

3.5 您注册账号后，如存在连续3个月未登录该账号的情形，外卖猿配送有权注销该账号，以免造成资源浪费，由此带来的任何损失均由您自行承担。

3.6 您同意，外卖猿配送通过向您注册账号或资格审核时预留的地址、邮箱、电话等任一方式发送消息，或者通过外卖猿配送向您发送站内信息，即视为外卖猿配送向您履行了送达、通知义务。

3.7 您同意，在符合法律法规的规定，或经国家机关要求的前提下，外卖猿配送有权对您的注册账号进行限制或冻结，在该等情况下，您可能无法继续登陆或使用您的注册账号。

四、对您信息的管理及限制

4.1 您知悉、理解并同意，外卖猿配送在服务过程中，可能涉及收集、存储、使用、共享和保护配送员及用户的个人信息。在您使用外卖猿配送提供的服务时，您同意外卖猿配送依据《外卖猿配送隐私政策》的规定执行相关个人信息的收集、使用和共享。外卖猿配送亦有权应政府部门（包括司法及行政部门）的要求，向其提供您在外卖猿配送填写的注册信息和发布记录等必要信息。

此外，您知悉并认可：外卖猿配送可能会与第三方合作而向您提供相关的网络服务，在此情况下，如该第三方同意承担与外卖猿配送同等的保护您隐私的责任，则外卖猿配送有权将您的注册资料等提供给该第三方。另外，您同意并授权，在不透露您隐私资料的前提下，外卖猿配送有权对与您账户相关的整个数据库进行分析并对相关的数据库进行商业上的利用。

4.2 您账户被注销后，外卖猿配送没有义务为您保留或向您披露账户中的任何信息，也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

4.3 您同意，外卖猿配送停止向您提供服务后，外卖猿配送仍享有下列权利：

4.3.1 继续保存您未及时删除的注册信息及使用外卖猿配送的服务期间发布的所有信息至法律规定的记录保存期满。

4.3.2 您在使用外卖猿配送的服务期间存在违法行为或违反本协议和/或平台规则的行为的，外卖猿配送仍可依据本协议向您主张权利。

五、网络服务内容的所有权

5.1 外卖猿配送各项电子服务的所有权和运作权归汕头市行行科技有限公司所有。

5.2 外卖猿配送在与您合作中提供的平台服务内容包括文字、软件、声音、图片、录像、图表、广告等的全部内容的知识产权均归外卖猿配送所有。同时，您理解并同意，您在使用外卖猿配送过程中所产生内容等所有信息及其衍生品的知识产权及所有权，适用《外卖猿用户服务协议》中的相关约定。

5.3 除另有特别声明外，外卖猿配送所依托软件的著作权、专利权及其它知识产权均归外卖猿配送或外卖猿配送关联公司所有。

5.4 外卖猿配送在提供平台服务过程中所使用的“外卖猿”“外卖猿配送”“外卖猿配送员”等商业标识，其著作权或商标权归外卖猿配送或外卖猿配送关联公司所有。

六、平台服务使用规范

6.1 除《外卖猿用户服务协议》中的各项要求之外，您进一步同意特别遵守本第七条中的以下特别的使用规范：

6.1.1 不使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预外卖猿配送的正常运作或正在外卖猿配送上进行的任何活动。您不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸外卖猿配送网络设备的行动。在使用外卖猿配送服务时，您的手机不得开启root权限。

6.1.2 不发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权、隐私及个人信息等合法权利的内容或包含病毒、木马、定时炸弹等可能对外卖猿配送系统造成伤害或影响其稳定性的内容。

6.1.3 不进行危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器帐号；不得未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并窃取、删除、修改、增加存储信息；不得未经许可，企图探查、扫描、测试外卖猿配送系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；不得企图干涉、破坏外卖猿配送系统或网站的正常运行。

6.1.4 不进行以获取不正当利益为目的的任何形式的虚假任务事项，包括但不限于：自行或协同他人伪造任务事项，或在已知无劳务需求情况下获得外卖猿配送显示的劳务费及相应奖励；发现商家或其他配送员进行虚假众包任务事项，不及时向外卖猿配送反馈或参与其违规行为；其它通过外卖猿配送获取任务事项却未发生真实服务的行为。

6.1.5 不得直接或间接借用他人名义注册外卖猿众包账户。

6.1.6 不得在通过外卖猿配送接受相关任务事项后，分包或转包给他人履行前述任务事项。

6.1.7 其它违反法律法规、《外卖猿用户服务协议》或者外卖猿配送平台规则的行为。

6.2 您了解并同意：

6.2.1 违反本协议项下承诺及义务时，外卖猿配送有权依据本协议的约定，做出相应处理或终止向您提供服务，且无须征得您的同意或提前通知予您。

6.2.2 根据相关法令的指定或者平台规则的判断，您的行为涉嫌违反法律法规的规定或违反本协议和/或平台规则的规定的，外卖猿配送有权采取相应措施，包括但不限于直接屏蔽、删除侵权信息、降低信用值、抵扣不当获利或直接停止提供服务，因此给外卖猿配送造成损失的您应承担赔偿责任。

6.2.3 对于您在外卖猿配送上实施的行为，包括未在外卖猿配送上实施但已经对外卖猿配送产生影响的行为，如构成对本协议和/或平台规则的违反，外卖猿配送有权据此采取相应的必要的处理措施。

6.2.4 对于您涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担相应法律责任，并应确保外卖猿配送免于承担因此产生的损失或增加的费用。

6.2.5 如您涉嫌违反有关法律规定或者本协议之约定，使外卖猿配送受到任何行政管理部门的处罚，或遭受到任何第三方的索赔请求，使外卖猿配送遭受任何损失，您应当赔偿外卖猿配送因此造成的损失及发生的费用，包括且不限于财产损害赔偿，名誉损害赔偿，及诉讼费、律师费、公证费、交通费等因维权而产生的合理费用。

七、责任限制与承担

7.1 您个人明确同意对网络服务的使用承担风险。外卖猿配送对此不作任何类型的明示或默示担保。包括但不限于：不担保服务一定能满足您的要求，也不担保服务不会被中断，对服务的及时性、安全性、不出错都不作担保；对在外卖猿配送上的任何服务或交易进程，不作担保；对外卖猿配送服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、稳定性、完整性和及时性不作出任何承诺和保证；对外卖猿配送服务的适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性或适用于某一特定用途不作担保。

7.2 您理解并接受：外卖猿配送作为信息发布服务平台，无法控制每一任务事项所涉及的物品的质量、安全或合法性，任务事项内容的真实性或准确性，以及任务事项所涉各方履行任务事项的能力。您应对相关信息予以独立判断与决策，并承担相应的后果。

7.3 您了解并同意，外卖猿配送不对因下述情况而导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿：

7.3.1 使用或未能使用外卖猿配送的服务；

7.3.2 您对外卖猿配送服务的误解；

7.3.3 任何非因外卖猿配送的原因而引起的与外卖猿配送服务有关的其它损失。

7.4 如因不可抗力或其他外卖猿配送无法控制的原因使外卖猿配送系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，外卖猿配送不承担责任。

7.5 您同意在发现外卖猿配送任何内容不符合法律规定，或不符合本协议约定时，您有义务及时通知外卖猿配送。如果您发现个人信息被盗用或者其他权利被侵害，请将此情况反馈外卖猿配送并按照外卖猿配送的要求提供相应的证明材料。

7.6 您应当严格遵守本协议及平台规则，因您违反本协议或平台规则的行为给第三方、外卖猿配送造成损失的，您应当独立承担相应责任。

八、法律适用和争议解决

8.1 如您与用户因配送服务发生任何争议，您应根据相关配送内容的约定确定各自的权利义务、承担各自的责任，解决争议。外卖猿配送可在法律法规要求的范围内协助您与用户之间争议的协商调解。您同意，外卖猿配送有权通过电话或电子邮件等方式向争议双方了解情况，并将所了解的情况通过必要方式通知对方。此外，您有权通过司法或执法机关要求外卖猿配送提供相关资料，但您理解并同意，外卖猿配送无任何义务对您与商家之间的任何争议承担任何责任。

8.2 如您与外卖猿配送就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

8.3 因您使用外卖猿配送服务而引起或与之相关的一切争议、权利主张或其它事项，均适用中华人民共和国大陆地区法律，并且排除一切冲突法规定的适用。

九 附则

在外卖猿配送未向您收取平台服务费的情况下，外卖猿配送可以单方决定终止外卖猿配送服务，解除与您之间订立的本协议，并终止您的外卖猿账号对外卖猿配送的使用。该等情况下，外卖猿配送将提前三十日在网站或客户端首页显著位置持续公示有关信息。停止服务后，除法律法规另有明确规定外，外卖猿配送将没有义务为您保留账号中的任何信息，或留存、转发任何账号内的任何站内信或短消息。您同意外卖猿配送不就终止外卖猿配送服务而对您或任何第三方承担任何责任。

如您对本协议有任何问题或建议，请在工作时间联系外卖猿配送客服部门（电话：0754-86966583）。

再次感谢您的耐心阅读！

汕头市行行科技有限公司